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一、前言
泰安市山虎儀表科技有限公司在本報告中，客觀、真實、公正的公布了質量信用信息，基于此，我們歡迎社會公眾對我們公布的內容監(jiān)督，提出意見和建議。
本報告時間范圍：2022年1月---2022年12月，以1年為周期，根據實際情況由泰安市山虎儀表科技有限公司組織發(fā)布。
報告獲取方式：可以從本公司網站www.hotel-rank.com.cn下載閱讀，或撥打0538-5558777電話獲取。
二、企業(yè)簡介
泰安市山虎儀表科技有限公司，是一家致力于專業(yè)化研發(fā)、生產、銷售服務智能化計量儀表產品的國 家 級高新技術企業(yè)，是中 國計量協(xié)會會員單位和山東省水表（熱量表）產業(yè)聯(lián)盟成員單位，國 家 級科技型中小企業(yè)，山東省專精特新企業(yè)、山東省“守合同、重信用”企業(yè)。公司坐落于泰安市寧陽縣環(huán)城科技產業(yè)園，生產科研基地面積6000平方米，注冊資金5000萬元，總資產上億元。
公司現(xiàn)有先進的計量儀表研發(fā)、生產及檢測設備400余臺套，年產銷各類智能化計量儀表一百余萬臺，同時配套生產不銹鋼及注塑零配件。主要產品有IC卡智能水表、NB-IoT物聯(lián)網水表、電子遠傳水表、超聲波水表及智能暖通閥五大系列產品。多項產品獨立研發(fā)設計，取得了帶發(fā)訊裝置的智能水表機芯、具有雙層密封功能的智能水表控制盒、干式智能水表控制盒、智能水表近距離無磁感應數(shù)據的采樣結構、物聯(lián)網智能水表干電池鎖閉閥、濕式不銹鋼水表表殼結構、具有傳動感應功能的機電分離式IC卡水表、帶尼龍鎖閉閥裝置的水表、無磁采樣智能水表、無磁閥控智能水表、干式無磁閥控采樣智能水表、雙向更換電池結構的無磁智能水表等35項專利證書，取得了智能預付費一卡通管理系統(tǒng)、智能物業(yè)管理系統(tǒng)及山虎儀表終端物聯(lián)網存儲云平臺3項計算機軟件著作權登記證書。
公司制定了科學嚴密的組織管理體系、技術雄厚的研發(fā)體系、先進的生產制造質量管理體系及遍布全國的銷售網絡公司。全套體系嚴格按照ISO9001：2015 質量管理體系認證，ISO14001：2015 環(huán)境管理體系認證，ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系，ISO27001:2013信息安全管理體系、ISO10012：2003測量管理體系及GB/T27922：2011五 星 級售后服務體系標準運行管理。公司產品可滿足用戶多層次、多方位的需求，為用戶提供采用標準 IC 卡“水、電、熱一卡通”預付費式收費管理，提供基于 M-BUS 總線、485總線、GPRS/紅外、NB-IoT物聯(lián)網遠程無線等各種通訊方式的“水、電、熱儀表系統(tǒng)解決方案”，構成完整的自動抄表系統(tǒng)，實現(xiàn)全自動抄表收費。
目前，公司已在西北，東北，華南，華北，西南建立了多個營銷網絡，銷售及服務已覆蓋全國主要城市，便捷的銷售網絡、誠摯的態(tài)度、完善的售后服務信息管理系統(tǒng)，為每位用戶提供穩(wěn)固的售后保障。山虎儀表始終以“讓全國億萬城鄉(xiāng)居民生活用水更便捷”為企業(yè)愿景,堅持“精益求精、客戶滿意”的服務宗旨，不斷制造出一 流的產品，為廣大客戶服務，向更高、更強的目標邁進。
三、報告正文
1、企業(yè)文化理念
企業(yè)定位：城鄉(xiāng)智慧水務引 領 者
企業(yè)愿景：讓全國億萬城鄉(xiāng)居民生活用水更便捷
企業(yè)使命：讓員工生活更美好，為城鄉(xiāng)居民飲水安全而奮斗
企業(yè)價值觀：客 戶 第 一，創(chuàng) 新 務 實，團 隊 合 作，追 求 品 質
質量理念：科 技 領 先、以 人 為 本、全員參與，精 心、精 準、精 密、精 細
服務理念：客戶滿意，精益求精
2、誠信守法合規(guī)經營
2012年3月8日成立至今，公司、法定代表人及全體員工在其生產經營及政府采購活動中，在生產經營中嚴格遵守國家各項法律，貫徹上級要求，誠信合法經營，按時繳納稅收和社會保障資金。目前，公司在生產經營中沒有破產，沒有被責令停產停業(yè)，中標項目沒有被取消，財務狀況良好財產沒有被接管、凍結，在政府采購活動中，無任何行賄行為，無任何違法犯罪記錄，無任何重大違法記錄，無任何訴訟案件及仲裁情況，沒有被列入失信被執(zhí)行人及稅收違法黑名單，公司及所承擔的項目沒有發(fā)生任何安全事故及產品質量問題。獲得山東省守合同重信用企業(yè)、A級納稅人企業(yè)、安全生產先進單位、疫情防控先進單位等榮譽稱號，山虎是誠信守法合規(guī)經營的模范。
3.企業(yè)經濟效益
山虎儀表，是一家致力于專業(yè)化研發(fā)、生產、銷售服務智能化計量儀表產品的國 家 級高新技術企業(yè)，是中 國計量協(xié)會水表委員會會員單位和山東省水表（熱量表）產業(yè)聯(lián)盟成員單位。近年來，在國家提倡的“綠色環(huán)?！薄肮?jié)能降耗”“動能轉換”等政策的背景下，山虎儀表依托強大的技術優(yōu)勢以及高 效、節(jié) 能、環(huán) 保的智能水務系統(tǒng)及配套設備，各項經濟指標迅速增長，取得了可喜的經濟效率，2022年度，公司銷售總額7689.15萬元，凈利潤975.37萬元，被評為2022年經濟發(fā)展優(yōu)先單位。
4、誠信筑就高質量產品
公司始終以計量器具行業(yè)生產準入條件為根本，依據國家、行業(yè)標準研發(fā)、生產，以市場為導向，質量為本，誠信立業(yè)，嚴格運行ISO9001：2015質量管理體系、ISO10012：2003測量管理體系、ISO27001:2013信息安全管理體系、GB/T27922：2011五 星 級售后服務體系，實施全方面質量管理，用PDCA，檢查表、排列圖、因果圖、分層法、直方圖、控制圖、散布圖等管理方法，層層把控，環(huán)環(huán)相扣，從原材料的進廠檢驗，生產加工過程檢驗、半成品檢驗、產成品檢驗由專人負責，確保不合格原材料不進廠，不合格加工件不周轉、不進入下道工序，不合格成品不入庫不出廠的原則，嚴格控制成品質量，并不斷持續(xù)改進。公司始終堅守質量目標，并踐行如下行動：
質量方針：質量誠信是提高和達到顧客滿意的根本途徑和方向。
質量目標和指標：產品出廠合格率100%、重大質量事故率0、重大環(huán)境安全事故率0、顧客信息反饋處理率100%、第三方產品抽檢合格率100%、省檢國抽合格率100%。
文化建設：公司形成了具特色的企業(yè)文化，堅持主體責任、主體意識、自覺自主行動，以實際行動承擔奉行企業(yè)社會責任。
質量標準：嚴格執(zhí)行GB/778.1~5-2018標準要求及JJ162-2019計量檢定規(guī)程。公司通過ISO14001：2015環(huán)境管理體系、ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系、ISO27001:2013信息安全管理體系、ISO10012：2003測量管理體系及GB/T27922：2011五 星 級售后服務體系，按照體系要求保證產品質量，執(zhí)行“零”缺陷管理，確保產品合格
質量承諾：
①水表上所有接觸水的零部件和防護材料采用無毒、無生物活性的材料制造，且該材料有足夠的強度和耐用度，同時耐水和大氣等通常的內外腐蝕，或采用可靠的處理加以保護。所用各種零配件及原料都是經多年積累、嚴格篩選、信譽良好、質量優(yōu)良、保證服務的優(yōu) 秀供應商，完全符合水表標準及后續(xù)服務要求。
②出廠前，我公司對水表進行全方面性能測試，提供合格證、產品安裝使用說明書、出廠檢測報告及軟件操作說明，我公司提供的水表經檢驗全部合格，符合國家現(xiàn)行規(guī)范和標準要求。所供水表是我公司生產的先進的、全新的、成熟的、質量上乘的、工 藝 一 流的未使用的產品，水表選型符合安全可靠、經濟運行和易于維護的要求，是原產地、原包裝、手續(xù)合法完整、渠道正規(guī)的產品，每塊水表貼有我公司銘牌、標志及水表規(guī)格型號、生產日期等，所有水表均得到認證。
③我公司嚴格執(zhí)行國家三包制度，在服務過程中交付的水表包括相關配件須是新產品，產品日期亦以合格證日期為準。
5.科技創(chuàng)新知識產權效益
公司擁有專業(yè)扎實、團結進取、朝氣蓬勃的技術研發(fā)團隊，始終注重技術研發(fā)和品牌建設，探索技術前沿，參與產品標準建設，從公司建廠至今，已取得帶發(fā)訊裝置的智能水表機芯、具有雙層密封功能的智能水表控制盒、干式智能水表控制盒、智能水表近距離無磁感應數(shù)據的采樣結構、物聯(lián)網智能水表干電池鎖閉閥、濕式不銹鋼水表表殼結構、具有傳動感應功能的機電分離式IC卡水表、帶尼龍鎖閉閥裝置的水表、無磁采樣智能水表、無磁閥控智能水表、干式無磁閥控采樣智能水表、雙向更換電池結構的無磁智能水表等35項專利證書，取得了智能預付費一卡通管理系統(tǒng)V1.0、智能物業(yè)管理系統(tǒng)V2.0及山虎儀表終端物聯(lián)網存儲云平臺V1.0等3項計算機軟件著作權登記證書，成功參與制訂了T/CMA SB145-2023多參數(shù)智能水表通用技術要求標準建設。2022年被評為泰安市工業(yè)設計中心、寧陽縣科技創(chuàng)新先進單位。
公司依托山虎商標，將山虎品牌一直應用于IC卡智能水表和NB-IoT物聯(lián)網水表等系列產品，山虎牌水表暢銷全國各地城市或鄉(xiāng)村區(qū)域，在山東、河北、河南、安徽、新疆、陜西、甘肅、遼寧、黑龍江等省市享有良好的商譽和口碑，品牌影響力和關注度不斷提高，公司形象和聲譽不斷提升，市場占有率不斷擴大。山虎水表專業(yè)技術和山虎品牌作為無形資產，已成為公司創(chuàng)造財富價值增值的寶貴武器，對技術、產品和市場發(fā)揮了關鍵性的支持作用。
6.承擔社會責任情況
水表是計量產品，具有水資源計量檢測、水費計價結算功能，它既關系到國家節(jié)能降耗、綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展方針政策的貫徹執(zhí)行，又關系到千家萬戶的切身利益，因此提高水表質量和品位，不但是企業(yè)生存發(fā)展的需要，更是履行社會職責、提高社會效益的需要，二者相輔相誠、辯證統(tǒng)一。山虎儀表嚴格貫徹《計量法》、《標準化法》《產品質量法》及國家行業(yè)標準，成功參與制訂T/CMA SB145-2023多參數(shù)智能水表通用技術要求標準，堅持專業(yè)專注專心的工作態(tài)度，堅持精 準精細精心的生產操作，不斷提高水表產品的質量，即精 準度、適用性、安全性，以優(yōu) 質產品奉獻客戶、服務社會。
公司高度重視企業(yè)主體責任落實，樹立了高度的安全意識，嚴格按照安全、環(huán)保、節(jié)能等法律法規(guī)，堅決貫徹“安全為先，預防為主，綜合治理”的方針，確保安全設施、設備資金的投入。參加雙體系建設，實現(xiàn)安全生產、文明生產，連續(xù)多年被評為安全生產先進單位。
山虎承擔企業(yè)責任和社會責任，注重公益事業(yè)發(fā)展。近年來，公司對慈善事業(yè)資助，捐贈水表參加貧困地區(qū)的飲水安全改造工程，捐款捐物助力疫情、災害省市發(fā)展，參與捐款鋪路支持當?shù)亟洕l(fā)展，組織開展貧困、急病救助活動幫忙員工渡過難關。近期，公司獲得了無私奉獻、捐款筑路、誠信服務等多面錦旗。榮獲中 國計量協(xié)會水表委員會會員單位和山東省水表（熱量表）產業(yè)聯(lián)盟成員單位、國 家 級科技型中小企業(yè)及山東省專精特新企業(yè)、山東省重合同守信用企業(yè)、泰安市工業(yè)設計中心、千里馬優(yōu) 秀供應商、安全生產先進單位、A級納稅企業(yè)等稱號?？偨浝砦涞缿c歷年獲得縣人才工作先進個人和美麗科技工作者。
7.企業(yè)福利和健康保護
公司始終堅持以人為本、和諧發(fā)展的理念，重視員工工作條件的改善，關心員工家庭生活，為困難員工捐款捐物，幫助困難員工渡過難關。公司根據女工多、家庭瑣事多、需照顧孩子的特點，制訂多時段、多時點工作制，既方便員工工作解決社會就業(yè)、又方便女工照顧家庭解決實際問題。公司制定勞動保護制度，改善勞動辦公環(huán)境，采用無鉛無毒綠色環(huán)保材料，按時足額配發(fā)勞動防護用品，堅持每年為員工體檢保護員工身體健康，為員工參加社保，使員工勞有所獲、勞有所保、勞有所養(yǎng)。公司注重員工培養(yǎng)、促進員工成長，堅持相聚是緣、聚之是福（員工之福、企業(yè)之福）理念，用好現(xiàn)有之人，發(fā)揮現(xiàn)有之（人的能）力，解決現(xiàn)有之事，使山虎成為聚緣、識人、聚福、展福的福報之地。
本報告體現(xiàn)了公司在社會責任建設中的成果，盡管還不夠完善，但可以看出企業(yè)對社會責任的態(tài)度，多年來無質量事故、無安全事故、誠信合法經營、參與社會活動，體現(xiàn)了公司勇承社會責任的成果。
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